Lihos
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Servizi

I nostri Servizi


HOSPITALITY


 

Per presentarsi al meglio, occorre rendere l'albergo accogliente "come casa". Una cura quasi maniacale nelle operazioni di pulizia che tiene conto della percezione degli ospiti.  La camera, il set cortesia, i servizi periodici di igenizzazione, tutto è studiato per rendere il soggiorno piacevolmente indelebile.

 

CAMERE

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Ogni azienda che voglia caratterizzarsi deve dotarsi di figure chiave che interpretino alla lettera ruolo e mansioni. Cameriere, governanti, addetti alla ristorazione, accuratamente formati, svolgono il loro compito secondo le nozioni base dei compiti a loro assegnati, trasmettendo alla clientela cordialità, disponibilità, presenza assidua.

Un soggiorno all’altezza della situazione non può prescindere da un’accurata selezione di linee di cortesia, qualitativamente elevate e dermatologicamente compatibili con ogni tipo di pelle. Un connubio di benessere e profumazione, attento non solo alla composizione e ai processi di lavorazione ma anche alla presentazione in packaging di lusso.

Tra gli accorgimenti da tenere in alta considerazione rientra il servizio minibar al quale l’ospite riserva una valutazione discriminante per il ritorno in un hotel. La nostra struttura ne è ben consapevole e, tramite una check-list, controlla regolarmente sia la selezione di alimenti e bevande che la frequenza di riassortimento.

lavanderia

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il servizio noleggio e lavanderia per i prodotti tessili che non richiedono lavaggi frequenti, come coperte, copriletto, ecc., è studiato al fine di un risparmio costante, e consente anche il riscatto al termine del contratto.

il servizio di comodato per i prodotti tessili che richiedono lavaggi frequenti consente di corrispondere il solo costo del consegnato pulito.

CUCINA & COLAZIONI

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L’assistenza nella cucina avviene tramite rigoroso controllo della qualità dei cibi e rispetto delle norme di igiene e sicurezza. Partendo da genuinità e freschezza delle materie prime, viene dato libero sfogo all’estro e alla fantasia delle pietanze, elaborate secondo le indicazioni dei famosi menù europei e internazionali.

Una buona colazione dimostra di avere gli ingredienti giusti per predisporsi al dolce risveglio. La nostra struttura presta massima dedizione non solo nella preparazione delle consumazioni, a base di prodotti freschi e gustosi ma anche nella sala in cui si accomodano gli ospiti, accogliente e rilassante.

struttura

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Un servizio di pulizia professionale e attento anche per le parti comuni come reception, hall, scale, corridoi, ascensori, zona ristoro, sale meeting e aree esterne. Il personale esperto e qualicato garantisce la perfetta igiene della struttura.

Ci occupiamo di progettazione, costruzione, assistenza e manutenzione di piscine e centri benessere offrendo una gestione continuativa per ottimizzare la conduzione e la funzionalità degli impianti.

La capacità di dimostrarsi struttura competente ed efficiente passa anche dalla possibilità di rendersi autonoma in ogni funzione. Qui l’autonomia è di casa, in quanto viene garantita continuità nei processi di lavorazione secondo piani di intervento che possano scongiurare imprevisti e disservizi.

L’ordine e la cura di un hotel rappresenta il nostro “fiore all’occhiello”, in quanto vengono predisposte differenti soluzioni per presentare in modo impeccabile il primo impatto dell’ospite di un albergo. Piccoli capolavori che tendono ad abbellire l’ambiente esterno, rendendolo gradevole non solo allo sguardo ma anche nella sua godibilità.

accoglienza e sicurezza

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Alla compagine organizzativa partecipa il servizio di Receptionist al quale è demandato il compito di accogliere il cliente al suo arrivo, assisterlo durante tutto il soggiorno e gestirne la partenza. Presiede la hall dell’albergo, dalla quale controlla arrivi e partenze e si raccorda con le altre figure professionali.

Un ruolo da noi non sottovalutato che, al contrario, ne attribuisce una funzione strategica e fondamentale. Specializzato e competente, a lui è demandata la gestione del front-office. E' in grado di affrontare anche di notte tutte le problematiche che gli ospiti gli prospettano, accostandosi a loro con estrema delicatezza e sensibilità.

La completezza del nostro servizio si estende anche alla tutela della struttura ricettiva in modalità poco invasiva, presente ed ineccepibile. E’ finalizzata a prevenire ed evitare incresciosi episodi che possano turbare sia la quiete e la serenità della clientela che il regolare svolgimento delle attività proprie della struttura.

Il contatto immediato con l’albergo avviene con una figura preziosa e onnipresente come il facchino, assicurata come supporto al settore di housekeeping. Discreto e versatile, svolge operazioni di carico e scarico dei bagagli ma anche il parcheggio delle auto della clientela e la pulizia e il riordino degli spazi comuni dell’hotel.

global service

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Il servizio completo dell’ outsourcing prevede: la pulizia delle camere e delle parti comuni della struttura, la dotazione in ogni stanza del set di cortesia e del frigo bar, il servizio di lavanderia. Il rispetto delle consegne e la conformità delle dotazioni saranno eseguite dai nostri incaricati, lasciano l’albergatore libero da pensieri e problemi organizzativi.


 

Cleaning

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Un metodo di lavoro ben collaudato che trova l'ambiente congeniale impiegando uomini e mezzi per fronteggiare situazioni come:

•Pulizia di condomini e residence;
•Pulizia di appartamenti e ville;
•Pulizia di uffici e studi professionali;
•Pulizia di negozi e attività commerciali;
•Pulizie per impianti sportivi, palestre e piscine.

Tecnica ed esperienza si trovano a meraviglia anche in aree di lavorazione, dove sono presenti macchinari, magazzini e ambienti esterni, evitando di generare pause nei processi di lavorazione.

•Pulizie di capannoni e magazzini;
•Pulizie di fabbriche e stabilimenti;
•Pulizie di aziende;
•Pulizie di laboratori;
•Pulizie di officine;
•Pulizie di rimesse e autorimesse;
•Pulizie di stazioni;
•Pulizie di mense aziendali;
•Pulizie di centri commerciali;
•Pulizie di supermercati.

Uguale efficienza e cura nei dettagli viene dedicata al servizio di pulizie civili per Enti pubblici e privati, assicurato da tecnici altamente specializzati che centrano l’obiettivo in modo mirabile.

•Servizi e pulizie per ospedali e cliniche;
•Servizi e pulizie per case di riposo e case di cura per anziani e disabili;
•Servizi e pulizie per comunità e convivenze;
•Servizi e pulizie per Chiese;
•Servizi e pulizie per strutture alberghiere;
•Servizi e pulizie per Comuni;
•Servizi e pulizie per banche e uffici;
•Servizi e pulizie per scuole e asili;
•Servizi e pulizie per mense scolastiche;
•Servizi e pulizie per università e istituti para-universitari;
•Servizi e pulizie per biblioteche;
•Servizi e pulizie per fere, musei ed esposizioni culturali.

Un intervento minuzioso per locali, mense, ristoranti prevede l’eradicazione dei microrganismi in superficie mentre un procedimento chimico riduce del tutto la presenza di agenti patogeni all'interno dei locali. Macchinari igienizzanti e prodotti detergenti rimuovono sporco, polvere, incrostazioni, grasso, da posti inaccessibili.

Sono garantire anche pulizie professionali per fiere ed eventi, sia in allestimento che in conclusione, all’interno dei padiglioni e degli stand, persino nei momenti di maggiore afflusso.

•Pulizie di supporto durante gli allestimenti;
•Movimentazione sedie e arredi vari;
•Pulizia generale pre-apertura;
•Assistenza durante gli eventi;
•Vigilanza non armata;
•Personale per caffetteria e bar;
•Pulizia finale per la riconsegna delle aree interessate;
•Raccolta e smaltimento rifiuti e scarti post eventi.

Con destrezza e scrupolosità uomini e mezzi si adoperano per rimettere a nuovo un luogo in cui hanno regnato sino a quel momento materiali come colla, silicone, pittura, cemento, calcinacci, lavando successivamente i pavimenti e le finestre, sino alla completa disinfezione dei servizi igienici e alla eventuale rimozione dei detriti.

Qualità, efficienza e celerità, permangono anche in occasioni estreme dove occorrono prestazioni straordinarie che non vengono attuate nell’uso quotidiano.

•Pulizie dopo danni da incendio o allagamento (anche con interventi di emergenza);
•Pulizia di tetti e grondaie;
•Pulizia e smaltimento guano piccioni;
•Pulizie di cappe e cucine industriali con aspirazioni oli bruciati;
•Utilizzo di piattaforme e scale aeree.

Mani sapienti mosse da una formazione accurata intervengono su vetri e vetrate di aziende, uffici, palazzi, condomini, appartamenti con piattaforme aeree che permettono di spingersi sino ad altezze impensabili, rimuovendo sia lo sporco accumulatosi sull’esterno delle facciate che aloni e macchie presenti all’interno.

Interventi prodigiosi vengono attuati per le pavimentazioni di ogni genere, come pavimenti, parquet, moquette, tappezzerie, oltre a quelli di protezione e manutenzione di superfici come pietra naturale, marmo, grès porcellanato, cotto e legno.

•Trattamento di pulizia dopo la posa del pavimento;
•Trattamento di manutenzione ordinaria e straordinaria del pavimento;
•Trattamento di protezione e finitura del pavimento.

Facility

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Una dedizione totale viene applicata alle richieste di smontaggio e rimontaggio degli arredi, tramite una metodica basata sulla numerazione di ogni singolo componente dell'arredo. Un team di esperti professionisti smontano e rimontano differenti tipologie di mobilio e possono effettuare sia l’imballaggio che il trasloco dello stesso.

Una pulizia che si rispetti si attua con la disinfestazione, eliminando gli insetti e la derattizzazione che blocca l’invasione dei topi. Lo studio dell’ambiente e del parassita definiscono il piano di lotta adeguato.

•Disinfestazione da insetti nelle aree urbane;
•Deblattizzazioni da blatte, blattelle e scarafaggi;
•Derattizzazioni.

Nel panorama dei servizi ci sono quelli di facchinaggio e fattorinaggio, destinati al ritiro e alla consegna presso la destinazione, salvaguardando l’integrità della merce e l’incolumità del personale coinvolto. Movimentazione di merci e prodotti per enti pubblici e privati soddisfano l’utenza per tempestività e puntualità.

 

Consulenza Aziendale

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E’ inclusa nei servizi la gestione degli aspetti economico-finanziari in grado di apportare gli opportuni correttivi per il miglioramento delle performances. Un costante monitoraggio amministrativo e contabile che esamina l'analisi dei costi e dei ricavi in rapporto in base alle dimensioni e al budget iniziale predefinito per operare.

Alle aziende più ambiziose e moderne sono dedicati aspetti imprescindibili come la Web reputation and il Web marketing, spaziando dall’aspetto grafico alla presenza sui principali “social media”, posizionando il cliente sui portali di booking on line, con un'immagine più rispondente alla realtà odierna e mirata al suo target.

Per evitare disfunzioni ed interruzioni negli impianti di lavorazione sono stati previsti servizi di progettazione e realizzazione di cablaggio strutturato, ottimizzando risorse e costi di gestione. Rete dati, rete telefonica, antifurto, telecamere confluiscono in un quadro centralizzato, consentendo semplicità di gestione.

In linea con il risparmio e il rispetto dell’ambiente dettati dalle normative, la struttura ha potenziato una linea di servizi dedicata all’efficientamento energetico degli edifici e degli impianti, in ottemperanza alla Direttiva Europea 27/2012.Offerte declinate “su misura” per privati, Enti locali, utenze industriali.

Un’elevata professionalità, mossa da ordine e precisione, si mette a disposizione di ristrutturazioni e manutenzioni di hotels, al fine di recuperare i valori estetici andati perduti nel corso del tempo. L’ingegno dei nostri progettisti e le sapienti mani degli addetti assicurano un restyling particolareggiato, conciliando forma e sostanza.

Le aziende clienti possono avvalersi degli esperti in materia di sicurezza del lavoro che indicano gli interventi di prevenzione e protezione da attuare, il programma delle misure per garantire il miglioramento dei livelli di sicurezza, l’indicazione del responsabile del servizio di prevenzione e protezione e del rappresentante dei lavoratori.